Harcèlement psychologique

Si cette conduite produit un effet nocif continu sur la personne, une seule conduite grave peut constituer du harcèlement psychologique. Cependant, l’événement doit être très grave pour être considéré comme du harcèlement. Quelquefois, cette conduite grave peut même entraîner le dépôt d’une plainte à la police.

Si je pense en être victime, que dois-je faire?

Notez les événements (avec les dates et, si possible, les heures) dès qu’ils surviennent; et aussi le nom des personnes témoins des faits. Retenez que le fardeau de la preuve repose sur la victime.

Quels sont les critères prévus à la Loi sur les normes du travail?

Il existe cinq critères permettant d’évaluer s’il s’agit de harcèlement psychologique :

1. Conduite vexatoire
   Une conduite humiliante, offensante ou abusive pour la personne qui la subit. La personne se sent blessée dans son amour-propre, diminuée, dénigrée sur le plan personnel ou professionnel.
2. Caractère répétitif
   L’accumulation de conduites, même si, au départ, elles peuvent paraître anodines.
3. Paroles, gestes, actes hostiles ou non désirés 
   Il s’agit d’intentions agressives. La personne qui les dit ou les commet se conduit de façon agressive ou menaçante.
4. Atteinte à la dignité ou à l’intégrité psychologique ou physique
   L’impact négatif sur la personne. Celle-ci peut se sentir diminuée, dévalorisée, dénigrée sur le plan personnel ou professionnel.
5. Milieu de travail néfaste
   Un milieu négatif, nuisible, d’un environnement de travail défavorable.

Des exemples 

Le harcèlement psychologique peut se manifester de plusieurs façons :

• Empêcher la personne de s’exprimer : l’interrompre sans cesse; lui interdire de parler aux autres; la priver de toute possibilité de s’exprimer;
• L’isoler : ne plus lui parler du tout; nier sa présence; ne pas l’inviter aux réunions;
• La déconsidérer : répandre des rumeurs; la ridiculiser; l’humilier; remettre en cause ses convictions ou sa vie privée; l’injurier;
• La discréditer : l’obliger à réaliser des tâches et des actions dévalorisantes, absurdes ou inférieures à ses compétences; ne pas lui donner de tâches à accomplir; la mettre en échec en lui proposant des tâches trop compliquées pour ses compétences; simuler des fautes professionnelles; la dénigrer devant les autres;
• La déstabiliser : se moquer de ses convictions, de ses goûts, de ses points faibles et de ses choix politiques; faire des allusions désobligeantes sans jamais les expliquer;
• Compromettre la santé de la personne : la menacer; l’agresser;
• La blesser par rapport à son état de grossesse : faire des remarques désobligeantes, par exemple, sur le poids accumulé, la grosseur de son ventre, la diminution de la qualité du travail;
• Avoir une seule conduite grave ayant un effet nocif continu : par exemple, une agression physique.

À ne pas confondre avec…

Le harcèlement psychologique, ce n’est pas :

• L’exercice normal des droits de gérance
  Les droits de gérance représentantes la gestion courante de la discipline, du rendement au travail, de l’absentéisme, l’attribution des tâches et l’imposition de mesures disciplinaires. Ces actions ne constituent pas du harcèlement psychologique dans la mesure où l’employeur n’exerce pas ses droits de gestion de façon abusive ou discriminatoire;

• Les conflits au travail
  Les conflits au travail, s’ils font l’objet d’une saine gestion, peuvent amener la clarification des responsabilités et l’évolution des relations au sein du personnel. À l’inverse, s’ils sont mal gérés ou non résolus, les conflits peuvent être des incubateurs de harcèlement psychologique, voire des circonstances à risque;

• Les contraintes de travail difficile
  Les conditions de travail et les contraintes professionnelles difficiles, ainsi que les changements organisationnels, lorsqu’ils sont justifiables sur le plan économique ou technologique et lorsqu’ils affectent le personnel de façon non arbitraire, ne constituent pas du harcèlement psychologique;

• Le stress lié au travail
  C’est le stress normal lié à de nouvelles responsabilités;

• Les rapports sociaux difficiles
  Les conflits sont une manifestation normale des rapports humains et sociaux. C’est l’objet du litige et non la dépréciation d’une personne qui permet de distinguer une situation conflictuelle du harcèlement psychologique.

Les conséquences du harcèlement psychologique ou sexuel ou d’un mauvais climat de travail sont nombreuses.

N'hésitez pas à dénoncer!