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Certains mots ne s'oublient pas.

Les employés de la fonction publique du Québec, des femmes et des hommes des générations Z, Y, X et Baby-Boomers qui travaillent pour vous - tout le monde requiert, un jour ou l'autre, leurs services - sont chaque jour insultés et menacés par des citoyennes et des citoyens (mais certainement pas par vous).

Chaque jour de travail, une insulte, une injure, une menace de violence physique, une menace de mort. 

Est-ce normal? Pourquoi cette haine?

Les employés de la fonction publique du Québec travaillent pour vous. Respectez-les.

C'est normal, selon vous, ces mots, ces comportements? Vivons-nous dans une société saine?

Incompétents!
Les gens brisent notre équipement.
Je vais me suicider à cause de vous!
On me raccroche au nez.
Ils soupirent pendant que j'explique.
Ils rient de mes questions.
Un homme s'est masturbé devant moi.
On a consommé de la drogue devant moi.
J'ai reçu des menaces de mort.
Il m'a menacé de me faire du mal.
Des chauffards défoncent nos barrières puis se sauvent.
Des gens ne respectent pas nos consignes et vont dans des secteurs interdits au public.
J'accueille les gens, on me crie après.
On critique nos manières de fonctionner.
Les inspecteurs sont pas là pour les aider, mais pour les punir.
Vous exagérez!
Vous voulez juste faire payer le monde!
Vous êtes ben con de pas comprendre que la règlementation n'est pas adaptée à toutes les situations!

Des hommes sont arrogants envers moi parce que je suis une femme.
Crisse de bonne femme mal baisée!
Fuck you!

Une personne en crise, parce qu'on n'avait pas reçu son chèque, nous a lancé des chaises et frappait tout partout.
Rage au volant.
Varger sur la porte en sortant du bureau.
On m'a intimidé, menacé.
On a essayé de me blesser physiquement.
Avant de vous parler à vous, je parlais avec un autre agent, c’était un criss d’immigrant! Il parlait même pas français. J’avais de la misère à comprendre ce qu’il marmonnait.
Tentative de suicide à l'aide d'un véhicule automobile.
Espèce de conne de pas éduquée! Tu sais rien!
Grosse crisse!
Gang de pas bons!
Un véhicule nous a foncé dessus (commentaire d'un signaleur routier).
Gang de voleurs!
Vous êtes "toutte" des crosseurs à la SAAQ!

Des clients frappent sur le comptoir pour m'intimider.
Sans nous avertir, ils ne viennent pas à leur rendez-vous.
C'est d'votre faute si le système c'est d'la marde!
Une personne sur deux est agressive envers moi.
Beaucoup de gens arrivent sous l'influence de substances intoxicantes.
J'vas pas à ce comptoir-là : c'est pas un Québécois!
Ils frappent sur nos pancartes.
Toi, mon incompétente...
Vous faites dures!
Ma gang de clowns!

Des personnes d'un certain âge refusent de parler avec les collègues d'une autre ethnie.
Je reçois des appels de gens en état d'ébriété.
Des personnes appellent pour avoir de l'information sur une personne décédée, qui n'est pas dans leur famille, et insiste agressivement.
Vous n'offrez pas de services!
On me lance parfois des objets.
Je travaille pour le gouvernement, donc, à leurs yeux, je suis une sous-personne indésirable.
Lorsque les gens n'ont plus d'arguments valables, ils sortent les insultes envers la profession d'officier ou envers le gouvernement en général.
Va donc chier!
Les policiers sont des cochons qui font rien!
Je vais me suicider si tu m'aides pas!
Je connais ton nom. Je vais te retrouver pis tu vas en manger toute une!
Je vais te battre après ton "chiffre"!
Un homme a essayé de passer par-dessus le comptoir et défoncer les portes d'entrevue, car il voulait nous frapper.
Ma grosse chienne!
Regardez vos âmes, car si je vous vois dans la rue, je vais vous tuer!
Je vais te battre à mort!

On a des services pourris!
On pourrait vous remplacer par des robots!
J'ai pas juste ça à faire attendre 1h15 pour avoir la ligne!
Y sont payés à rien faire!
Le client jette son mégot par terre et dit: Y vont l'ramasser!
Le client s'approche pendant que je dine sur la plage. D'un air arrogant dit: Y'a quand même pire endroit pour prendre son break, hein? Vous êtes ben, vous autres, ici, à la Sépaq...
T'es lent!
Une préposée ayant un accent s'est fait demander: J'veux parler avec un homme blanc!
Vous vous pognez l'beigne!
On donne des coups de poing sur mon comptoir.
Des gens bardassent des chaises.
Des gens me lancent des papiers.
Des parents qui menacent les juges ou les insultent.
Une personne a craché sur le plexiglas installé devant nous.
On nous fait du chantage.
On nous menace de brûler des formulaires.
J'vais te laisser un cadeau sous ta voiture!
Certaines personnes frappent le plexiglas installé devant nous.
Vous êtes des frustrés!
Vous êtes trop payés!

Vous nous servez juste d'la bouette!
Vous nous servez du cadavre!
La nourriture est immangeable! (on mange la même chose qu'eux)
Esti de fonctionnaires qui se pognent le cul!
Paresseux!
Vous voulez pas répondre à mes questions juridiques!
(on n'est ni avocat ni notaire...)
Vous êtes désagréable!
Sur les chantiers, on nous lance des bouteilles d'eau, des pommes.
Inutile!
Bonne à rien!

Tentative de manipulation psychologique comme traiter un employé de raciste pour qu'il laisse entrer l'individu.
Vous nous faites payer pour réparer les erreurs de SAAQclic!
Fonctionnaire fainéant!
Vandalisme sur une fenêtre de l'édifice (vitre cassée et roche sur le plancher).
Criss de gouvernement à marde!
Criss de fonctionnaires!

Pas bon!
Des personnes lèvent les poings et se mettent en position de combat.
Des gens agressifs refusent de quitter les lieux.
Nègre!
Criss de fonctionnaire lâche!
C'est de ta faute si je suis dans rue!
Je sais où t'habites...!

Tu comprends rien ni du cul ni d'la tête!
Un client a défoncé un mur en y donnant des coups.
Des collègues se sont fait cracher sur le visage.
Vous faites exprès de nous créer des problèmes!
Astie de fonctionnaire! Je paie ton salaire avec mes taxes!
Les gens accélèrent leur véhicule en passant près du nôtre. Ils nous klaxonnent et nous crient des bêtises.
Les automobilistes nous lancent des cafés brûlants sur le chantier.
S'ils n'ont pas eu la réponse voulu, des clients nous appellent sans cessent.
Vous ne servez à rien! Faites votre travail: vous êtes payés pour ça!
Je connais des gens dans la mafia...!

Des personnes crachent sur notre comptoir de travail.
J'vais v'nir vous les garocher dans face, mes documents, si vous les voulez vraiment!
Ministère de marde!
Vous cherchez des poux!
Fonctionnaires qui foutez rien! 
Vous n'avez pas d'autre chose à faire!
Vous nous dérangez!
Enlève-toé de dans rue mon criss de cave!
Une contribuable a souhaité qu'un agent de mon équipe perde un être cher.
Ça veut pu travailler!
Service de marde!
Le gouvernement, c'est la maison qui rend fou!
Penche-toi que j'te la mette dans l'cul!

Des collègues se sont fait frapper.
Mauvaise gestionnaire!
Idiot!
Sert à rien!

Des clients garochent leur billet numéroté sur mon guichet.
Un homme a donné un coup de poing sur le distributeur de savon désinfectant.
Un homme a uriné sur la porte d'entrée.
C'est moi qui paye ton salaire!
Maudite pancarte!
Gang de corrompus!
Osti d'cochons!
Maudite vache!

Des hommes qui font des blagues sexistes à mes collègues féminines.
Ma collègue s'est fait filmer et questionner à répétition en se faisant dire qu'elle ne connaissait pas son travail.
Un collègue s'est fait sauter à la gorge.
Alerte à la bombe (l'engin explosif avait été déposé dans le stationnement du bureau).
On nous intimide et nous bouscule.
On nous lance des chaises, des brocheuses, le pot à crayons.
Je ne veux pas vous voir sur ma propriété privé!
Écriteux de fonctionnaire!
Vous êtes des menteurs!
Vous avez pris mon parent par la force!

Les gens qui coupent la file d'attente.
Les gens qui n'arrêtent pas à la guérite.
Les gens qui circulent en sens inverse (en voiture).
Votre travail n'est pas compliqué : vous avez juste à regarder dans votre ordinateur et à pitonner pour régler mon dossier!
Gang de bandits sales de criss!
T'es mal baisée!
T'es stupide!
Câlisse de fonctionnaire à marde! Es-tu capable de réfléchir!

J'ai été témoin de clientes qui se faisaient dire, par leur époux, de ne pas me parler.
Un employé a été battu par un client.
Comme quoi le MAPAQ c'est d'la marde!
Menace de mettre le feu au bureau de la SAAQ.
Tête d'âne!
Mon esti d'mange-marde!
Maudit gouvernement!
Zélé!
Vous voulez juste notre argent! Vous ne comprenez pas notre réalité!
Vous n'avez rien à faire de la souffrance des contribuables qui vous paient. Vous ne faites que répéter les textes qui ne disent rien et ne servent à rien.
Pendant le temps de la chasse, on reçoit des menaces.
Retourne dans ton pays!
Incapables!
Vous dépensez sur le dos du peuple!

T'as pas le choix de me parler : faut ben que tu justifies ton salaire!
On se fait donner des ordres par les clients.
Des clients déposent des plaintes contre nous pour essayer autrement d'avoir ce qu'ils veulent.
Faux policier!
Enculé!
Trou d'cul!
Esti d'pas d'vie!

Un homme a lancé une chaise sur un mur.
Un homme s'est déshabillé en sous-vêtements dans une salle d'entrevue, devant l'agente.
Maudite conne!
Criss de folle!
Tu comprends rien!

Quelqu'un a garoché une canette de Coke, de la porte d'entrée à la tête de la fille de l'accueil (environ 25 pieds). Elle a été chanceuse, car la cannette a pogné le coin du comptoir.
Le gardien de sécurité s'est fait frapper.
À l'équipe du MTQ : Vous êtes payés à rien faire!
J'utilise la reconnaissance vocale. Je vais te localiser pis je vais aller te faire la peau!
Sur le bord de la route, on se fait klaxonner agressivement. On se fait aussi inonder de fumée.
Vous prenez "toutte" notre cash!
Vous vous en foutez qu'on crève de faim!

Des hommes âgés sont indécents avec les employées de moins de 18 ans.
On se fait pointer du doigt.
Si je suis en retard (de paiement), c'est de votre faute!
Je veux parler avec un Québécois!
Votre accent me dérange!
Le Québec accueille toute la misère du monde!

On nous bloque le passage.
On nous enferme.
Quelqu'un a cassé mon combiné téléphonique.
Sale pute!
Putain de chienne! Pis après, ça se plaint qu'on respecte pas ses ancêtres!

Grosse criss de vache!
Mange d'la marde!
En cour, un détenu a viré une grosse table de bois à l'envers.
You don't speak English!
Vous protégez les malversations du gouvernement!
Vous n'êtes pas intéressé à aider la population!

Un jour, pendant mon heure de dîner, je faisais le tour de la bâtisse pour me dégourdir lorsqu'un piéton a crié dans ma direction qu'il avait maintenant la preuve que les fonctionnaires n'avaient pas grand chose à faire de leur journée.
Osti d'immigrant!
Voleur de job!
J'comprends pas ton langage!
Le ministère travaille en cabochon!
Comprends-tu l'français?

On se fait critiquer parce qu'on refuse que des gens utilisent le stationnement pour faire du camping.
Bitch!
Charrue!
Ma câlisse de conne!

On nous infantilise.
Toi, tu manges; ça paraît. Moi, j'attends un chèque pour manger!
Vous êtes des lâches et des incapables!
Crosseurs!
Gang de caves!

Les gens ne respectent pas des petites demandes comme faire un petit ménage en quittant le chalet, nettoyer la chaloupe.
Gang de cabochons!
Sans dessein!
Gang d'épais!

Imbécile!
Connard!
Vache!
On nous lance des bouteilles d'eau.
On nous traite de façon condescendante.
Crises de jalousie pour avoir pris le rendez-vous avec l'homme et non pas la femme.
On rit de moi, en français et en anglais.
Un vrai Québécois ferait une meilleur job que toi!
Une gang qui se pogne le cul!

On a lancé une hache sur notre camion.
Vous ne valez rien dans la société! 
Les employés syndiqués sont une nuisance!

Notre réceptionniste se fait parler comme si elle était un déchet.
Des clients refusent de parler avec des gens de mon service qui ne sont pas Québécois, car ils disent qu'ils ne comprennent pas leur langage, qu'ils volent des emplois aux Québécois et qu'ils sont des paresseux qui ne foutent rien au gouvernement.
Des gens font crisser leurs pneus sur la chaussée pour nous faire peur.
On se fait dire que les routes sont en mauvais état, qu'on ne répare pas assez vite les bris, qu'on ne fait rien.
Va te faire foutre!
Des clients de mauvaise foi qui menacent d'écrire un commentaire négatif sur Google.
Des clients insatisfaits qui veulent voir ton visage et qui vont consulter ton profil LinkedIn.
Des clients qui utilisent la fonction de clavardage dans LinkedIn pour t'écrire parce qu'ils n'ont pas réussi à te rejoindre sur le champ (alors qu'ils t'ont déjà laissé des courriels et des messages téléphoniques).
Il y a beaucoup de confrontations.
Vous ne travaillez pas et vous êtes payés une fortune!
Pousseux de crayon!

Je fais partie du corps policier, donc ils pensent que je suis contre eux.
Vous êtes juste là pour faire chier!
Vous me harcelez! (ça fait deux fois en une année qu'on les voit)
À la radio, des gens disent que les fonctionnaires en télétravail écoutent la télé toute la journée et font du ménage.
J'ai aussi entendu un voisin commenter que je travaille dans un miniiiiistèèère et que c'est pour ça que je mettais du linge sur la corde durant le jour. Non seulement il était après 15h30, mais j'étais en congé de crédit horaire.
Retourne à l'école!
Osti d'gros salaire à rien faire!

Fonctionnaire pas travaillant!
Foutue mal baisée!
Je vais vous poursuivre!
On m'a souhaité que je me blesse, que je perde mon travail, que je me retrouve sans argent.
Quelqu'un a essayé de briser la fenêtre qui nous séparait.
Les fonctionnaires sont là pour faire chier tout le monde!
Vous avez 600 millions dans votre poche!
Vous n'êtes pas gentil!
Vous n'êtes pas très intelligent!
Vous êtes le pire des pires!
Sale nègre!
Grosse câlisse!
Fonctionnaires qui ne paient pas d'impôts!
Je veux parler à un homme : une femme, c'est trop sensible!

Quelqu'un a lancé une chaise sur le plexiglas de ma collègue.
Immigrant! Tu ne parles pas français. Je veux parler à quelqu'un d'autre!
Certains hommes âgés sont intransigeants, autoritaires et machos avec les employées.
On nous lance des oeufs et des déchets.
Un client m'a dit qu'il viendrait nous abattre tous.
Intimidation détournée en parlant des armes à feu qu'ils possèdent.
Incompétent! Innocent! Raciste! Je vais te faire perdre ta job!
On a régulièrement la visite de citoyens en état d'ébriété.
Vous, au moins, vous n'avez pas d'accent comme mon agente.
Vous êtes de quel pays?

Les fonctionnaires sont des incompétents!
Le gouvernement ne pense qu'à ses intérêts!
Un client m'a coincé dans un coin et ne voulait pas me laisser partir. Il me criait : T'es juste fonctionnaire! Tu ne veux pas travailler: tu fais juste chier le peuple!
On est toujours pris en otage.
Profiteurs de pauvres!
Un client m'a dit que je me prenais pour un gars déguisé. 
Un gars a sorti sa drogue sur le coin d'un comptoir.
En me regardant dans les yeux, un homme a léché le crayon que je lui ai prêté, puis l'a lancé sur ma table.
Une personne était très frustrée que je ne sois pas un Québécois pure souche.
Il m'offre un café. Je refuse. Il insiste, puis dit: Vous êtes sûr? Ah, c'est dommage : je ne pourrai pas vous remettre un café avec de la mort-aux-rats dedans!
J'ai reçu un téléphone cellulaire par la tête.
J'ai déjà eu des clients qui ne désiraient pas se faire répondre par une femme.
Certains comportements me font peur; et ces gens habitent dans mon quartier...
Je transige sur une base journalière avec certains citoyens qui sont extrêmement condescendants, parfois carrément irrespectueux. Ils nous disent des Mange de la merde! lorsqu'on ne dit pas ce qu’ils veulent entendre.
Niaiseuse!
Je suis déménagée dans une maison isolée par peur de croiser des clients.
On m'a envoyer un chien pour m'attaquer.
Maudite plante verte!
J'vais te sortir à coup d'pied dans l'cul!
...tes enfants sont en danger...!

On a brisé ma voiture à coup de pied.
Je me suis déjà caché dans une chambre froide de commerce, puis j'ai appelé le 911 pour obtenir des renforts.
On ne fait jamais rien. On est toujours à rien faire, toujours en dîner ou en vacances. On n'est pas assez rapide pour faire dix transactions en 15 minutes. On n'est pas bon; notre travail, c'est rien : tout le monde peut le faire.
Ils reprennent leurs documents agressivement.
Petite conne!
Charogne!
Pute!
Envoye, ma câlisse, fais ta job!

Une personne se caresse pendant qu'elle me parle.
T'es une criss de marionnette! Tu ferais un bon perroquet!
Le client fait exprès de laisser ses excréments dans la toilette, car il sait que je m'apprête à y faire le ménage.
Crosseuse!
Je me suis fait pousser.
Colonisée britannique!
J'ai reçu douze menaces de mort.
Son of a bitch!
Va te faire enculer!
Vous devriez demander à votre superviseur une formation pour vous améliorer tellement vous êtes incompétente!
Je veux parler avec un Québécois!

On nous menace de contacter les médias, des avocats. 
On enregistre nos conversations sans nous avertir, sans nous demander notre accord.
Dès qu'ils ont un numéro de poste, ils ne nous lâchent plus.
Des personnes m'ont invectivé avec véhémence.
Je vais être dangereux...!
Je vais pogner quelqu'un au hasard et il va payer pour...!
Le prochain inspecteur que je vois, j'le tire au .12!

On a foncé sur moi les poings fermés.
Paresseuse!
On m'a déjà dit que je marchais trop vite pour une fonctionnaire et, une autre fois, que j'étais trop jeune pour être crédible.
Importé!
Je vais vous casser la gueule!
Allez perdre votre temps ailleurs!
Ça mérite que je revienne armé!
Qu'est-ce que tu comprends pas?
Moi, je suis avocat; toi, t'es un simple fonctionnaire!
Osti d'immigrante incompétente!

Six individus ont déjà encerclé mon véhicule pour m'empêcher d'y monter.
M'a te pêter la gueuler!
Je reçois des commentaires à connotation sexuelle.
Ils ignorent mes explications.
Le gouvernement fait exprès pour nous arnaquer! J'vais descendre au bureau pis le virer à l'envers!
Va changer ton Kotex!
Vous êtes inhumain!
Mange un char de marde!

Les gens ne respectent pas le corridor de sécurité.
Je suis surveillant de chantier. Je reçois souvent des propos injurieux ou dégradant de l'entrepreneur ou de citoyens.
Tu me f'ras pas chier...!
Ils nous répondent sur leur téléphone en main libre et c'est le capharnaüm autour d'eux. Ils n'entendent pas nos explications ou les ignorent. 
C'est de ta faute si je vais perdre ma maison et manger dans les banques alimentaires!
Votre constat d'infraction, vous pouvez vous le mettre dans l'cul!

J'ai déjà porté plainte pour voie de fait. Le citoyen a été reconnu coupable.
Ils me tutoient.
C'est toujours compliqué quand c'est toi!
Toi, tu souris trop!
Gang de crottés! Vous êtes juste des pas bons!
You really are stupid, aren't you?
Vous êtes des parasites de l'État!
J'vais revenir...!
Bande de voleurs!
Maudits incompétents!
Maudit chien sale!
Gros colon!
Osti de pourri!
Mon tabarnak!
Mon osti!

T'as pas d'tête pour réfléchir!
Je ne veux pas parler avec une femme!
Je sais quel est ton véhicule. Je pourrais te suivre, tsé!
Lorsque la décision de ne fait pas leur affaire, ils crient, ils hurlent.
Je suis une femme. On me fait des blagues sexistes.
Je vais revenir avec mes amis...!
Je vais faire sauter le bureau!

On me raccroche la ligne au nez.
Va chier! Ce sera de ta faute si je me retrouve dans rue. Si je me tue!
Tais-toi, c'est moi qui parle!
Menteuse!

J'ai rencontré deux fois les policiers pour déposer une plainte.
Gang de bandits sales de criss!
J'vais mettre le feu à la SAAQ!
Je reviens avec mon batte de baseball!
Voleuse du gouvernement!
Je connais quelqu'un qui travaille dans la police...!
Je veux parler à quelqu'un qui parle français!
Espère ce conne!

Un client intoxiqué qui veut me battre. Un autre veut me régler mon compte. Une personne menace de me laisser dans le bois pour mort. Une autre essaie de frapper mon cellulaire que je tiens dans mes mains.
On a essayé d'arracher mon chandail. 
Je me suis fait menacer jusqu'à chez moi.
À la CNESST, vous êtes tous des sans desseins!
Tu pourrais faire ta job mieux que ça!
Tu vas accepter mon dossier!
Ma crisse!
Vous êtes des caves!

Les gens ont un langage grossier et ordurier.
Je t'enverrais ben chier, mais ça vaut pas la peine!
Voleur d'emploi aux Québécois!

On m'a dit que je profitais de mon statut d'immigrant pour exiger des droits que les Québécois n'ont pas.
Vous êtes tous des pourris!
Vous êtes des trous d'cul!

T'es rien qu'bonne à te faire grimper sur une table!
Fais attention quand tu vas marcher dans la rue : j'vais te retrouver!
T'es une criss de mal baisée!
Je connais l'endroit où tu travailles : fais attention à toi...!
Esti de fonctionnaires de marde! Vous comprenez rien!
Petits criss de fonctionnaires! On vous paye à rien faire!
Les gens se permettent n'importe quoi.
On m'a lancé des roches.
Tu comprends pas. Tu t'en câlisses!
J'ai parlé avec un criss d'immigré; comprends pas quand il parle!
Esti de crosseur!

Maudit cave!
Des propriétaires nous menacent si on fait des travaux sur leur terrain.
Des clients nous violent verbalement.
Lève-toi pis va les chercher les informations à Revenu Québec!
Ta voix m'énerve. J'ai pas le goût de traiter avec vous!
Enfin, je parle avec une personne qui débarque pas de l'avion!
Vous êtes des criss de voleurs! Vous faites de l'argent avec notre argent!

Des propos sexistes disant que je ne suis pas capable de faire mon travail correctement parce que je suis une femme, et jeune, puis demander à ce qu'un homme s'occupe de leur dossier.
Ils frappent le comptoir et donnent des coups de pied dans les chaises de l'accueil.
T'es trop vieille!
T'es grosse!

Je reçois des propositions suggestives à caractère sexuel très déplacé.
Des attouchements.
Bande de bureaucrates qui travaillent pour un gouvernement de mardi qui se remplit les poches avec de pauvres citoyens comme moi!
Fuckin' frog!
Un automobiliste qui roulait en sens inverse m'a crié Grosse épaisse!
Des remarques sur mon inutilité.
Je veux parler à une personne qui parle la même langue que moi!
Une citoyenne qui fonce sur un signaleur, car elle sera en retard à son rendez-vous chez la coiffeuse.
Des propos menaçants dû à mon prénom, dû à la piètre performance des outils gouvernementaux que nous utilisons.
C'est quoi votre problème?
Pouah! Une femme avec une voix d'homme en plus!
Vous êtes des merdes qui ne faites rien! Vous aimez nous voir à la rue!
Tu fais un travail de merde!
Mais madame, vous ne comprenez pas que je dois voir un médecin immédiatement. Vous refusez de comprendre. Vous êtes raciste!

On m'a traitée de nom d'animaux domestiques, d'animaux de ferme.
Ils lèvent les yeux au plafond.
Mangez d'la marde! Anyway, vous faites jamais rien pis vous travaillez jamais!
Si je reçois pas mon document, attends, tu vas l'payer...!
T'es vraiment conne! À quoi tu sers?

Une personne frustrée peut remplir ma boîte vocale.
T'es-tu Colombienne ou Russe...?
C'est quoi ton numéro de cell personnel?
Les fonctionnaires, vous travaillez comme d'la marde! Je paie mes impôts, donc votre salaire! J'ai droits aux services!
Je vais te tuer!
Je vais te trouver sur Facebook!
T'es juste bonne à faire pleurer les jeunes clientes!
Ma criss de chienne!
Je vais te retrouver et aller chez vous!

J'ai été humiliée en tant que femme.
Vous êtes un robot qui ne réfléchit pas!
Menace de s'occuper violemment d'un de nos chauffeurs, si ça demande n'est pas retenue.
Peut téléphoner jusqu'à cinq fois par jour pour demander si ça demande a été acceptée.
J'va te crisser une volée!
T'es un osti de mangeux de marde!
J'ai fait écouter votre message téléphonique à mes collègue. Ils vous ont trouvé mauvais!

Tu dois pas avoir étudié longtemps, hein?
Pas trop brillantes tes explications!
On m'intimide en me parlant à deux pouces du visage.
Vous foutez rien de vos journées!
Crisse de mange-marde!
Menace de tout casser dans le bureau, si on ne lui donne pas son chèque.
Se faire dire qu'on travaille mal, que c'est pas comme ça qu'il faut faire, mais de sa manière à lui.
Je ne veux pas être servi par vous. Transférez-moi à un autre agent!
Nous avions trouvé un stationnement sécuritaire en bordure de route. Le propriétaire est arrivé en 4-roues, à pleine vitesse, pour nous dire, d'un ton violent, que c'était son terrain.
Il a accoté le pare-choc de sa voiture sur mes jambes et il m'a dit: Si tu te tasses pas, j'te passe dessus!
Singes!
Retourne chez toi!
Je veux parler à des Blancs!
J'étais stationné devant le terrain d'un citoyen. Il est sorti et m'a menacé de me tirer avec son fusil.
On me parle comme si j'étais une enfant de 2 ans.
Fuckin' bitch!
... à chaque jour...
Je paye vos taxes! Remplissez-moi le formulaire de plainte; moi, j'le remplis pas à votre place! Je vous ai mentionné le problème: occupez-vous-en!
Savez-vous lire?
Le gouvernement, c'est "toutte" des tabarnak!
Vendue!
Vous êtes un gang d'enfoirés! Va te faire foutre!
On m'a menacé d'une arme blanche.
On sait ben, vous autres, les fonctionnaires...!
Vous êtes juste une mêlée!
Décrisse d'icitte!
Si tu mets les pieds chez nous, tu vas avoir affaire à moi!
Gang de morons!

J'ai reçu des documents officiels sur lesquels étaient inscrits des insultes et des menaces de mort.
Bande de sans génie!
Une femme ne devrait pas se trouver sur un chantier!
Maudite gang de fonctionnaires qui se pognent le cul! Vos dossiers traînent en longueur!

Les Fuck you! pleuvent.
Fonctionnaire bornée!
Criss de putain! C'est moi qui paie ton salaire!
Vous êtes méchante! Je voudrais parler à un Québécois et non à une immigrée!
Immigrant de merde!
Câlisse de femme qui parle par bien la langue!
Avec combien as-tu couchée pour être là?
T'es une femme: tu dois obéir les hommes, car le Coran le dit!
Je veux être servi par un homme intelligent, pas par toi!
Je voudrais qu'on soit comme Trump pour que tu décâlisses d'ici!
Sale femme!
You are not very nice!

Quotidiennement, je me fais traiter de pute, de salope, que je suis une tabarnak. On me lance aussi des objets.
C'est moi qui te paies: tu vas faire ce que je te dis!
On se fait régulièrement engueuler par les usagers parce qu'on ralentit la circulation ou parce qu'ils salissent leur voiture en nous dépassant.
Nous avons fermé une route pour un accident mortel. On m'a envoyé chier, car ils devaient faire un détour.
Au téléphone, on me crie après au moins une fois par semaine.
On se fait dire de manger d'la marde à chaque jour.
Je me suis fait menacer de me faire casser la main.
J'ai dû envoyer deux mises en demeure.
Fonfon!
Demande répétée pour accepter une sortie avec un prestataire.
Vous êtes inhumaine!
Vous ne m'aidez pas!
Vous êtes illogique!

J'ai demandé à un citoyen s'il avait besoin d'aide. Il a répondu que non, mais m'a montré une photo de lui avec Mom Boucher.
Va te faire soigner!
J'espère que vous allez attraper la COVID et en mourir!

Je vais te tuer, ma tabarnak!









































































































































































Le SFPQ a sondé ses membres sur l'incivilité vécue au travail. À gauche, plongez dans leur quotidien: lisez les mots* qu'ils et elles reçoivent. Certains ont été choisis pour faire partie d'une campagne de sensibilisation Web, d'autres non, car leur contenu est trop offensant pour être accepté par les diffuseurs (réfléchissez à ça...); en voici quelques-uns.

*Notez que les employés de la fonction publique et parapublique ont rapporté au SFPQ recevoir des injures, des insultes, sarcasmes, propos racistes, sexistes, misogynes, offensants, menaçants, des remarques désobligeantes, des jurons, blasphèmes, de l'incivilité, de la violence verbale, physique, et encore d'autres actes qui n'ont pas leur place dans un société humaine.

NDLR: Bien que plusieurs insultes reviennent souvent, nous ne les avons écrites qu'une fois dans cette liste.